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Smart Service Transformation Consulting

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Fielder hilft Ihnen dabei, Ihren Agenten Aufgaben für die Abholung, Zustellung und Bereitstellung von Diensten über ein Webportal oder eine mobile App zuzuweisen. Mit Fielder können Sie Aufgaben von Ihren Kunden erhalten, verwalten und dem nächstgelegenen Agenten Ihres Kunden zuweisen.

Die Lösung umfasst ein Webportal und eine mobile App für Eigentümer oder Manager / Direktoren von Unternehmen sowie eine intuitive mobile App für Agenten im Außendienst zur Echtzeit-Geolokalisierung und Zuordnung von Aufgaben und Diensten. All dies, um die Gewinne Ihres Unternehmens zu kontrollieren und zu steigern.

Was sind Ihre Vorteile mit Fielder?

Inhaber / Manager / Direktor (Administrator)

Mithilfe von Fielder können Sie in Echtzeit den Standort Ihrer Agenten im Außendienst anzeigen. Wenn diese sich in der Nähe Ihrer Kunden befinden, können Sie ihnen Aufgaben und Dienste zuweisen, damit sie in kürzester Zeit eintreffen können. Sie können die Ankunftszeit, die Fahrzeit der Route, die Ankunftszeit des Standorts sowie den Beginn und das Ende der Aktivität messen. Sie können auch Nachweise für Aufgaben oder Dienstleistungen überprüfen, die über Fotos, Dokumente oder Bilder ausgeführt wurden. Mit Fielder können Sie Ihr Unternehmen skalieren, Ressourcen optimieren, im Rahmen von On-Demand-Programmen arbeiten sowie Geschäftsmodelle für Taxis, geplante Aktivitäten, Lebensmittelverteilung, Haustierservice, Flottenmanagement, Logistik oder Wartung.

Agent:

Fielder unterstützt Sie bei der automatisierten, effizienten und benutzerfreundlichen Verwaltung Ihrer Aufgaben und Dienste. In der App finden Sie:

- Aufgabenzuweisungsbenachrichtigungen
- Aufgabenprioritäten (hoch, mittel oder niedrig)
- Name des Auftraggebers und Anschrift des Standorts zur Wahrnehmung der Aufgabe
- API mit Waze oder Google Maps, um die beste Route zum Ziel zu finden
- Beschreibung der am Bestimmungsort auszuführenden Tätigkeiten
- Kalender für geplante Aktivitäten
- Machen Sie Fotos von jeder durchgeführten Aktivität

Klient:
Ändern Sie die Erfahrung für Ihre Kundenanfrage und Lieferservices:

- Lassen Sie Ihre Kunden via Web oder Mobile die gewünschten Aufgaben oder Dienstleistungen anfordern
- Erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail und SMS über den Status Ihrer angeforderten Aufgabe oder Dienstleistung
- Echtzeit-Agentenroute anzeigen
- Rate Service erhalten

Für Kommentare oder Feedback kontaktieren Sie uns unter www.appfielder.com oder per E-Mail unter contacto@appfielder.com

Fielder Agent

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